Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB)
Tine's Getränke-Kurier
Inhaberin: Christine Wenzel
Herzlich willkommen bei Tine's Getränke-Kurier
Wir freuen uns, dass Sie sich für Tine's Getränke-Kurier entschieden haben.
Unser Ziel ist es, Sie zuverlässig, pünktlich und freundlich mit Getränken und weiteren Produkten zu beliefern. Transparenz, Fairness und ein persönlicher Service stehen dabei für uns an erster Stelle.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und Tine's Getränke-Kurier. Sie enthalten alle wesentlichen Informationen zu Bestellung, Lieferung, Zahlung sowie Ihren Rechten und Pflichten als Kunde.
Sollten Sie Fragen zu unseren Leistungen oder zu diesen AGB haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die über den Onlineshop von Tine's Getränke-Kurier geschlossen werden.
Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
1.2 Vertragspartner
Vertragspartner für sämtliche Bestellungen ist
Tine's Getränke-Kurier
Inhaberin: Christine Wenzel
Die vollständigen Kontaktdaten sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen finden Sie im Impressum unseres Onlineshops.
1.3 Liefergebiet
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der im Onlineshop veröffentlichten Liefergebiete.
Ein Anspruch auf Belieferung außerhalb dieser Liefergebiete besteht nicht.
Für einzelne Liefergebiete oder besondere Verkaufskanäle können ergänzende Lieferbedingungen gelten. Diese werden im jeweiligen Bestellprozess oder auf den entsprechenden Informationsseiten unseres Onlineshops veröffentlicht.
Informationen zu unserem Liefergebiet sowie zu den jeweiligen Liefertagen finden Sie auf der Seite Liefergebiet.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Produktdarstellung
Die Präsentation unserer Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2 Bestellung
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt ausschließlich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.
2.3 Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir
- die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder
- die bestellte Ware an den Kunden ausliefern.
2.4 Nichtverfügbarkeit von Waren
Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall selbstverständlich zurückerstattet.
2.5 Teillieferungen
Soweit dem Kunden zumutbar, sind wir berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Lieferkosten.
§ 3 Preise und Lieferbedingungen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Soweit für einzelne Produkte gesetzliche Pfandbeträge anfallen, werden diese im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlichten Preise.
Die jeweils gültigen Mindestbestellmengen, Lieferkosten sowie mögliche Zusatzleistungen ergeben sich aus den entsprechenden Informationsseiten unseres Onlineshops.
Die angegebenen Lieferpreise gelten für eine ebenerdige Lieferung bis vor die Eingangstür des Lieferortes.
Weitergehende Trageleistungen innerhalb eines Gebäudes, Lieferungen in Kellerräume oder in obere Etagen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung und werden gemäß der jeweils gültigen Preis- und Leistungsübersicht berechnet.
Ergänzender Hinweis:
Ausführliche Informationen zu unseren Zahlungsarten, Lieferkosten, Mindestbestellmengen sowie möglichen Zuschlägen finden Sie in unseren Versand- & Zahlungsbedingungen sowie in der Preis- und Leistungsübersicht.
§ 4 Kommissionslieferungen
Kommissionslieferungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Getränke und weitere Waren für Veranstaltungen oder Feiern zu bestellen und nicht benötigte, original verschlossene Ware anschließend zurückzugeben.
4.1 Voraussetzungen
Eine Kommissionslieferung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Bitte teilen Sie uns bereits bei der Bestellung mit, dass Sie eine Kommissionslieferung wünschen. Die Durchführung erfolgt erst nach unserer Bestätigung.
4.2 Preise
Für Kommissionslieferungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise. Sonderangebote, Aktionspreise oder sonstige Preisnachlässe gelten nur, wenn sie ausdrücklich auch für Kommissionslieferungen ausgewiesen sind.
4.3 Rückgabe von Waren
Zurückgenommen werden ausschließlich original verschlossene, unbeschädigte und wiederverkaufsfähige Waren.
Die Rückgabe erfolgt im Rahmen einer vereinbarten Abholung. Informationen zu den hierfür geltenden Fristen, Voraussetzungen sowie möglichen Serviceentgelten finden Sie in unserer Preis- und Leistungsübersicht.
4.4 Erstattung
Nach Prüfung der zurückgegebenen Ware erfolgt die Erstattung des entsprechenden Waren- und Pfandwertes auf das vereinbarte Zahlungsmittel oder per Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht.
4.5 Ausschluss der Rücknahme
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere:
- geöffnete oder beschädigte Verpackungen,
- nicht mehr verkehrsfähige Waren,
- Waren mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen,
- individuell beschaffte oder speziell für den Kunden bestellte Artikel, soweit gesetzlich zulässig.
§ 5 Lieferung
5.1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb der im Onlineshop veröffentlichten Liefergebiete.
Die jeweils gültigen Liefergebiete finden Sie in unseren Lieferinformationen.
5.2 Liefertermine
Liefertermine werden im Rahmen des Bestellprozesses oder individuell mit Ihnen vereinbart.
Alle Angaben zu Lieferterminen und Lieferzeiten erfolgen nach bestem Wissen. Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben, bleiben vorbehalten.
5.3 Anlieferung
Die Lieferung erfolgt bis vor die Eingangstür des Lieferortes.
Weitergehende Trageleistungen, beispielsweise in obere Etagen oder Kellerräume, erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.
Informationen zu angebotenen Zusatzleistungen und den hierfür geltenden Entgelten finden Sie in unserer Preis- und Leistungsübersicht.
5.4 Anwesenheit bei der Lieferung
Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Liefertermin eine empfangsberechtigte Person vor Ort ist.
Kann die Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht durchgeführt werden, behalten wir uns vor, entstandene Mehraufwendungen gemäß unserer Preis- und Leistungsübersicht zu berechnen.
5.5 Teillieferungen
Sollten einzelne Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, sind wir berechtigt, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist.
Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Lieferkosten.
5.6 Gefahrübergang
Mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen zur Annahme berechtigte Person gilt die Lieferung als erfolgt.
§ 6 Zahlungsbedingungen
6.1 Zahlungsarten
Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Onlineshop sowie während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht.
6.2 Fälligkeit
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag mit Erhalt der Ware bzw. gemäß der vereinbarten Zahlungsart fällig.
Bei Lieferungen auf Rechnung ist der ausgewiesene Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
6.3 Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir behalten uns vor, Verzugszinsen sowie weitere gesetzlich zulässige Ansprüche geltend zu machen.
6.4 Elektronische Rechnungsstellung
Rechnungen können in Papierform oder in elektronischer Form, insbesondere per E-Mail als PDF-Dokument, übermittelt werden.
6.5 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nur, soweit die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis bleiben die gelieferten Waren Eigentum von Tine's Getränke-Kurier.
Während des Eigentumsvorbehalts dürfen die gelieferten Waren weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden.
Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Voraussetzungen, Fristen sowie den Folgen eines Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Diese ist Bestandteil des Vertrags und jederzeit im Onlineshop abrufbar.
Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.
§ 9 Leergut und Pfand
Mehrweggebinde leisten einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen. Deshalb nehmen wir pfandpflichtiges Leergut im Rahmen unserer Lieferbedingungen gerne zurück.
Die Rücknahme erfolgt entsprechend unseren jeweils gültigen Pfand- und Leergutinformationen.
Einzelheiten zur Pfandverrechnung, zur Rücknahme von Leergut sowie zu möglichen Serviceleistungen oder Entgelten finden Sie in unseren Pfand- und Leergutinformationen sowie in der Preis- und Leistungsübersicht.
Weitere Informationen zur Rückgabe von Mehrweg- und Einwegpfand sowie zur Leergutmitnahme finden Sie auf unserer Seite Pfand- & Leergutinformationen.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden oder Mängel. Sollten Sie Beanstandungen feststellen, informieren Sie uns bitte möglichst umgehend. Dadurch helfen Sie uns, eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.
Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch selbstverständlich nicht eingeschränkt.
§ 11 Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
§ 12 Jugendschutz
Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist uns wichtig.
Die Lieferung alkoholhaltiger Getränke erfolgt ausschließlich an volljährige Personen.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie zum Erwerb der bestellten Waren berechtigt sind.
Unsere Mitarbeitenden sind berechtigt, bei der Übergabe einen gültigen Altersnachweis zu verlangen. Kann dieser nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Herausgabe altersbeschränkter Waren zu verweigern.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens als Gerichtsstand.
§ 14 Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Den Link zur OS-Plattform sowie weitere gesetzlich erforderliche Informationen finden Sie in unserem Impressum.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns, Sie als Kundin oder Kunden von Tine's Getränke-Kurier begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen zu unseren Leistungen oder zu diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.